Trasforma ogni interazione col paziente in ricavi.
Un'unica piattaforma AI gestisce l'intero funnel pazienti: annunci, risposta, prenotazioni, follow-up, fidelizzazione.
Tutto il percorso del paziente · Risponde 24/7 · Italiano, inglese e spagnolo
I ricavi si perdono a ogni passaggio.
La maggior parte delle cliniche non ha un problema di domanda. I ricavi si disperdono tra l'annuncio e la richiesta, la richiesta e la prenotazione, la visita e quella successiva.
Marketing
Le campagne corrono senza ottimizzazione quotidiana. Il budget scivola su annunci che non portano prenotazioni e i lead di bassa qualità intasano il lavoro del team.
Gestione dei lead
I pazienti si fanno vivi quando sono pronti a prenotare. Una chiamata, un WhatsApp, un DM su Instagram. Se la risposta tarda, prenotano nella clinica accanto.
Prenotazione
Pazienti interessati rinunciano prima che l'appuntamento venga fissato. Troppi passaggi, troppa attesa, nessuno che chiuda.
Appuntamenti
Assenze e disdette dell'ultimo minuto trasformano slot prenotati in poltrone vuote. Incassi persi e tempo clinico sprecato.
Trattamenti
Il suggerimento giusto al momento giusto accade di rado. I ricavi per visita restano sotto il possibile.
Fidelizzazione
Dopo la visita nessuno fa follow-up e nessuno richiama. Un paziente occasionale resta occasionale.
Stai già pagando per i pazienti. Inizia a convertirli.
Ogni cifra qui sotto è denaro che sta già uscendo dalla tua clinica.
- 4 su 10
- richieste dei pazienti arrivano fuori dall'orario di apertura, quando non c'è nessuno a rispondere.
- 5-30%
- degli appuntamenti finisce in assenza, a seconda della specialità.
- Fino al 30%
- della spesa in marketing va sprecato in campagne che non diventano mai prenotazioni.
- 5×
- più costoso conquistare un paziente nuovo che mantenerne uno esistente.
Riferimenti di settore: studi pubblicati sulle assenze ambulatoriali; spesa pubblicitaria sprecata riportata dai marketer (Rakuten); economia della fidelizzazione (Bain & Company).
Una piattaforma. Tutto il percorso del paziente.
Un modulo per ogni fase: acquisire, convertire, crescere, fidelizzare. Quello che uno impara, gli altri lo usano.
Acquisire
Genera domanda qualificata.
Filo Ads
Disponibile oggiPianifica, lancia e ottimizza campagne Meta e Google sui tuoi trattamenti e sedi.
Filo SEO
In sviluppoRende la tua clinica la risposta quando i pazienti cercano, in locale e negli assistenti IA.
Convertire
Trasforma ogni richiesta in un appuntamento prenotato.
Filo Reception
Disponibile oggiRisponde a ogni chiamata e chat in pochi secondi, nella lingua del paziente, e prenota nell'agenda del medico giusto in tempo reale. Poi conferma, ricorda e riprogramma finché il paziente non entra in clinica.
Crescere
Aumenta i ricavi per paziente.
Filo Retention
Disponibile oggiIl suggerimento di trattamento giusto al momento giusto. Raccomandazioni che sanno di buona cura, non di vendita.
Fidelizzare
Fai tornare i pazienti.
Filo Retention
Disponibile oggiRichiami, riattivazioni e cure di follow-up, perché un paziente occasionale diventi un paziente che ritorna.
Le fasi si alimentano a vicenda: ciò che Reception ascolta nelle chiamate affina gli annunci; ciò che gli annunci imparano affina i follow-up. L'intero percorso continua a migliorare da solo.
Ogni canale. Un'unica conversazione.
WhatsApp, Instagram, telefono, email, SMS. Filo risponde in pochi secondi, nella lingua del paziente, e segue il contatto fino alla prenotazione.
- Una sola conversazione, ogni canale - mai sparpagliata tra le app.
- Risponde in pochi secondi, fa seguito per giorni - finché non prenotano.
- Accompagna ogni paziente dal primo messaggio fino alla porta della clinica.
Come funziona Filo.
Collega la tua clinica. Filo trova le opportunità di ricavo e agisce, a qualsiasi ora.
- 01
Capisce
Filo si collega ad agenda, canali e campagne, e capisce tutto ciò che accade in clinica.
- 02
Individua
Individua di continuo le opportunità di ricavo: una richiesta senza risposta, uno slot non confermato, un paziente da richiamare.
- 03
Esegue
Agisce su ognuna in automatico. Risponde, prenota, ricorda e fa follow-up sul canale giusto.
- 04
Impara e ottimizza
Ogni interazione rientra nel sistema: le risposte, gli annunci e i follow-up della prossima settimana sono più precisi di quelli di questa.
Filo Reception. Nessun paziente perso.
Ogni conversazione con il paziente, telefono e chat, dal primo saluto alla prenotazione confermata.
Risponde 24/7, nella loro lingua
Una voce calda e senza fretta al telefono, e risposte che sembrano di una persona in chat - in italiano, inglese o spagnolo.
Fissa appuntamenti veri
Raccoglie i dati, li ripete e prenota solo quando il paziente conferma.
Agenda per ogni medico
Propone solo gli slot compatibili con turni, competenze e durata di ogni appuntamento.
Riconosce i pazienti di ritorno
Li riconosce da telefono e data di nascita e riusa la loro scheda - senza richiedere tutto.
Cura ogni dettaglio
Numeri di telefono cifra per cifra, come si scrive il nome, l'email - ciò che più spesso si fraintende.
Sa quando passare la mano
Le domande mediche o fuori ambito vanno subito al tuo staff. Non improvvisa mai.
Scrive in un'agenda vera, costruita sui medici.
Dott.ssa Marin
Iniettivi
Dott. Costa
Pelle e laser
Consulenza
10:00 · L. Romano
Filler labbra
11:30 · A. Bianchi
HydraFacial
15:00 · Nuova prenotazione
Peeling chimico
16:30 · M. Greco
Filo rispetta turni, competenze e durata degli appuntamenti di ogni medico - e colora la giornata perché il team la legga a colpo d'occhio.
Filo risponde alle chiamate. Filo Ads fa squillare il telefono.
Campagne Meta e Google pianificate, lanciate e ottimizzate sui tuoi trattamenti. Creatività, testi e budget, perfezionati ogni giorno.
Creatività conformi, generate per te
Annunci e testi creati per ogni trattamento e sede - nelle lingue dei tuoi pazienti e nel rispetto delle regole di Meta e Google sulla pubblicità sanitaria.
Si scala ciò che funziona, si mette in pausa il resto
Le prestazioni vengono analizzate di continuo: il budget va agli annunci che portano pazienti al costo più basso - e via da quelli che non rendono.
Un apprendimento che si accumula
Filo Ads ricorda cosa funziona in ogni campagna e sede, e lo usa per testare angoli sempre più efficaci - pensato per trattamenti da 200 € a 1.000 €, dove fiducia e pertinenza decidono la prenotazione.
E quando i clic diventano chiamate, Filo risponde. La tua spesa pubblicitaria finisce in appuntamenti prenotati - non in segreteria.
- Costo per prenotazione
- 34 €↓ 22%
- ROAS
- 5,1×↑ 0,8
- Prenotazioni
- 27↑ 9
Scalato · Budget +40% sulla creatività vincente - costo per prenotazione da 43 € a 34 €.
In pausa · Creatività esaurita dopo 11 giorni - spesa riallocata prima di sprecarla.
In test · Nuovo angolo creato dalla tua campagna migliore.
Ogni risultato viene ricordato - tra campagne, trattamenti e sedi.
Non perdere mai più un'opportunità di ricavo.
Una piattaforma, ogni fase del percorso. Risultati che si moltiplicano.
Acquisire
domanda qualificata
Convertire
richiesta in appuntamento
Fidelizzare
pazienti che tornano
Imparare
più preciso ogni settimana
Cattura pazienti 24/7
Richieste gestite a ogni ora, comprese le 4 su 10 che arrivano fuori orario.
Meno assenze
Conferme, promemoria e spostamenti facili tengono piene le poltrone.
Spesa pubblicitaria più intelligente
Il budget fluisce ogni giorno verso le campagne che prenotano pazienti al costo più basso.
Tempo restituito alla reception
I team di reception passano oltre un terzo della giornata in attività amministrative. Filo si prende la parte ripetitiva.
Pazienti che ritornano
La fidelizzazione si accumula: un +5% può alzare i profitti del 25-95% (Bain & Company).
Funziona con ciò che usi già.
Filo si sincronizza con calendario, gestionale e account marketing. Operativa in pochi giorni, senza cambiare il flusso di lavoro.
- Si collega al calendario
- Sincronizzazione in tempo reale
- Nessun cambio di flusso
- Operativa in pochi giorni
Prenotazioni, CRM e gestionali
- Doctolib
- MioDottore
- Zenoti
- AlfaDocs
- HubSpot
Comunicazione
- Messenger
- Gmail
Marketing e dati
- Google Ads
- Meta Ads
- Google Analytics
Sicurezza progettata per i dati dei pazienti.
Conforme al GDPR
Trattati secondo il GDPR e archiviati in sicurezza su infrastruttura europea.
Crittografia end-to-end
Chiamate, chat, trascrizioni e dati degli appuntamenti cifrati in transito e a riposo.
Trasparente per scelta
Filo si presenta sempre come assistente IA, in linea con l'AI Act europeo.
Il controllo resta tuo
Registri di chiamate e messaggi, audit trail, accessi in base al ruolo e conservazione configurabile. Solo il personale autorizzato vede le informazioni sensibili.
Solo compiti amministrativi
Filo si occupa di agenda e comunicazione, mai di diagnosi o consigli medici.
Passaggio a una persona
Richieste complesse e domande cliniche passano subito al tuo team.
Calcola i ricavi che non stai catturando.
- Recupero dei contatti+3750 €
- Prevenzione assenze+3600 €
- Upsell e riattivazione+2250 €
- Efficienza in reception+433 €
Stima illustrativa basata sui benchmark tipici delle cliniche europee e su ipotesi di conversione prudenti. Sposta i cursori per adattarla alla tua clinica.
Provalo dal vivo. Per la tua clinica.
Una chiamata dal vivo, un tour della piattaforma, le tue domande con risposta.
- 01
Prenota una demo
Guarda la piattaforma e ascolta Filo rispondere dal vivo.
- 02
Ricevi una proposta su misura
Prezzo adattato alla dimensione e alle esigenze della tua clinica.
- 03
Operativa in pochi giorni
Pensiamo noi all'integrazione con i tuoi sistemi.