Convierte cada interacción con el paciente en ingresos.
Una plataforma de IA gestiona todo tu embudo de pacientes: anuncios, atención, reservas, seguimientos, fidelización.
Todo el recorrido del paciente · Responde 24/7 · Español, inglés e italiano
Los ingresos se escapan en cada etapa.
La mayoría de las clínicas no tienen un problema de demanda. Los ingresos se pierden entre el anuncio y la consulta, la consulta y la cita, la visita y la siguiente.
Marketing
Las campañas corren sin optimización diaria. El presupuesto se va a anuncios que nunca generan citas y los leads de baja calidad saturan a tu equipo.
Gestión de leads
Los pacientes contactan cuando están listos para reservar. Una llamada, un WhatsApp, un DM de Instagram. Si la respuesta tarda, reservan en la clínica de al lado.
Reserva
Pacientes interesados se rinden antes de agendar la cita. Demasiados pasos, demasiada espera, nadie que la cierre.
Citas
Las ausencias y cancelaciones de última hora convierten citas reservadas en sillones vacíos. Ingresos perdidos y tiempo clínico desperdiciado.
Tratamientos
La sugerencia adecuada en el momento justo rara vez ocurre. Los ingresos por visita se quedan por debajo de lo posible.
Retención
Tras la visita nadie hace seguimiento ni recuerda la revisión. Un paciente de una sola vez se queda en paciente de una sola vez.
Estás pagando por pacientes. Empieza a convertirlos.
Cada cifra representa dinero que ya sale de tu clínica.
- 4 de cada 10
- consultas de pacientes llegan fuera del horario de apertura, cuando no hay nadie para responder.
- 5-30%
- de las citas acaban en ausencias, según la especialidad.
- Hasta un 30%
- del gasto en marketing se desperdicia en campañas que nunca se convierten en citas.
- 5×
- más caro ganar un paciente nuevo que conservar uno existente.
Referencias del sector: estudios publicados sobre ausencias en consultas externas; gasto publicitario desperdiciado declarado por los profesionales del marketing (Rakuten); economía de la retención (Bain & Company).
Una plataforma. Todo el recorrido del paciente.
Un módulo para cada etapa: captar, convertir, crecer, fidelizar. Lo que uno aprende, los demás lo usan.
Captar
Genera demanda cualificada.
Filo Ads
Disponible hoyPlanifica, lanza y optimiza campañas de Meta y Google en torno a tus tratamientos y ubicaciones.
Filo SEO
En desarrolloConvierte a tu clínica en la respuesta cuando los pacientes buscan, en local y en los asistentes de IA.
Convertir
Convierte cada consulta en una cita agendada.
Filo Reception
Disponible hoyResponde cada llamada y chat en segundos, en el idioma del paciente, y agenda con el médico adecuado en tiempo real. Después confirma, recuerda y reprograma hasta que el paciente cruza la puerta.
Crecer
Aumenta los ingresos por paciente.
Filo Retention
Disponible hoyLa sugerencia de tratamiento adecuada en el momento justo. Recomendaciones que se sienten como buen cuidado, no como venta.
Fidelizar
Haz volver a tus pacientes.
Filo Retention
Disponible hoyRecordatorios de revisión, reactivaciones y cuidado posterior, para que un paciente de una sola vez se convierta en uno que vuelve.
Las etapas se alimentan entre sí: lo que Reception escucha en las llamadas afina los anuncios; lo que aprenden los anuncios afina los seguimientos. Todo el recorrido sigue mejorando solo.
Todos los canales. Una conversación.
WhatsApp, Instagram, teléfono, email, SMS. Filo responde en segundos, en el idioma del paciente, y hace seguimiento hasta la reserva.
- Una sola conversación, cada canal - nunca repartida entre apps.
- Responde en segundos, hace seguimiento durante días - hasta que reservan.
- Acompaña a cada paciente desde el primer mensaje hasta la puerta de la clínica.
Cómo funciona Filo.
Conecta tu clínica. Filo encuentra las fugas de ingresos y actúa, a cualquier hora.
- 01
Entiende
Filo se conecta a tu agenda, tus canales y tus campañas, y entiende todo lo que pasa en la clínica.
- 02
Identifica
Detecta continuamente oportunidades de ingresos: una consulta sin responder, una cita sin confirmar, un paciente al que toca revisar.
- 03
Ejecuta
Actúa sobre cada una automáticamente. Responde, agenda, recuerda y hace seguimiento en el canal adecuado.
- 04
Aprende y optimiza
Cada interacción vuelve al sistema, y las respuestas, anuncios y seguimientos de la próxima semana son más afinados que los de esta.
Filo Reception. Sin perder un solo paciente.
Cada conversación con el paciente, teléfono y chat, del primer saludo a la cita confirmada.
Responde 24/7, en su idioma
Una voz cálida y sin prisa al teléfono, y respuestas que parecen de una persona en el chat - en español, inglés o italiano.
Agenda citas reales
Recoge los datos, los repite y solo reserva cuando el paciente confirma.
Agenda según cada médico
Solo ofrece los huecos que encajan con los turnos, las especialidades y la duración de cada cita.
Reconoce a tus pacientes
Los identifica por teléfono y fecha de nacimiento y reutiliza su ficha - sin volver a preguntar.
Acierta con cada detalle
Números de teléfono dígito a dígito, cómo se escribe el nombre, el email - lo que más se confunde.
Sabe cuándo derivar
Las preguntas médicas o fuera de su alcance pasan directamente a tu equipo. Nunca improvisa.
Escribe en una agenda real, consciente de cada médico.
Dra. Marín
Inyectables
Dr. Costa
Piel y láser
Consulta
10:00 · L. Romano
Relleno de labios
11:30 · A. Bianchi
HydraFacial
15:00 · Nueva reserva
Peeling químico
16:30 · M. Greco
Filo respeta los turnos, las especialidades y la duración de las citas de cada médico - y colorea el día para que tu equipo lo lea de un vistazo.
Filo responde las llamadas. Filo Ads hace sonar el teléfono.
Campañas de Meta y Google planificadas, lanzadas y optimizadas en torno a tus tratamientos. Creatividades, textos y presupuestos, refinados a diario.
Creatividades conformes, generadas para ti
Anuncios y textos creados para cada tratamiento y ubicación - en los idiomas de tus pacientes y dentro de las normas de publicidad sanitaria de Meta y Google.
Se escala lo que funciona, se pausa lo que no
El rendimiento se analiza de forma continua: el presupuesto fluye hacia los anuncios que consiguen pacientes al menor coste - y se retira de los que no.
Un aprendizaje que se acumula
Filo Ads recuerda qué funciona en cada campaña y ubicación, y lo usa para probar ángulos cada vez mejores - pensado para tratamientos de 200 € a 1.000 €, donde la confianza y la relevancia deciden la reserva.
Y cuando los clics se convierten en llamadas, Filo responde. Tu inversión en publicidad termina en citas reservadas - no en el buzón de voz.
- Coste por reserva
- 34 €↓ 22%
- ROAS
- 5,1×↑ 0,8
- Reservas
- 27↑ 9
Escalado · Presupuesto +40% en la creatividad ganadora - coste por reserva de 43 € → 34 €.
Pausado · Creatividad agotada tras 11 días - gasto reasignado antes de desperdiciarse.
En prueba · Nuevo ángulo creado a partir de tu mejor campaña.
Cada resultado queda registrado - entre campañas, tratamientos y ubicaciones.
No vuelvas a perder una oportunidad de ingresos.
Una plataforma, cada etapa del recorrido. Resultados que se multiplican.
Captar
demanda cualificada
Convertir
consulta a cita
Fidelizar
pacientes que vuelven
Aprender
más afinado cada semana
Captura de pacientes 24/7
Consultas respondidas a cualquier hora, incluidas las 4 de cada 10 que llegan fuera de horario.
Menos ausencias
Confirmaciones, recordatorios y cambios fáciles mantienen los sillones llenos.
Gasto publicitario más inteligente
El presupuesto fluye a diario hacia las campañas que agendan pacientes al menor coste.
Tiempo de recepción recuperado
Los equipos de recepción dedican más de un tercio del día a tareas administrativas. Filo se queda con la parte repetitiva.
Pacientes que vuelven
La retención se acumula: una mejora del 5% puede elevar los beneficios entre un 25% y un 95% (Bain & Company).
Funciona con lo que ya usas.
Filo se sincroniza con tu calendario, software clínico y cuentas de marketing. Operativa en días, sin cambios en tu flujo de trabajo.
- Conecta con tu calendario
- Sincronización en tiempo real
- Sin cambios en tu flujo
- Operativa en días
Reservas, CRM y software de clínica
- Doctolib
- MioDottore
- Zenoti
- AlfaDocs
- HubSpot
Comunicación
- Messenger
- Gmail
Marketing y datos
- Google Ads
- Meta Ads
- Google Analytics
Seguridad diseñada para datos de pacientes.
Cumple el RGPD
Tratados conforme al RGPD y almacenados de forma segura en infraestructura de la UE.
Cifrado de extremo a extremo
Llamadas, chats, transcripciones y datos de citas cifrados en tránsito y en reposo.
Transparente por diseño
Filo siempre se identifica como asistente de IA, en línea con el Reglamento de IA de la UE.
Tú mantienes el control
Registros de llamadas y mensajes, trazas de auditoría, accesos por roles y retención configurable. Solo el personal autorizado ve la información sensible.
Solo tareas administrativas
Filo se ocupa de la agenda y la comunicación, nunca de diagnósticos ni consejos médicos.
Derivación a personas
Las peticiones complejas y las preguntas clínicas pasan a tu equipo al instante.
Calcula los ingresos que no estás capturando.
- Recuperación de contactos+3750 €
- Prevención de ausencias+3600 €
- Upsell y reactivación+2250 €
- Eficiencia en recepción+433 €
Estimación ilustrativa basada en referencias habituales de clínicas europeas y supuestos de conversión conservadores. Mueve los controles para ajustarlo a tu clínica.
Compruébalo en directo. Para tu clínica.
Una llamada en directo, un recorrido por la plataforma, tus preguntas respondidas.
- 01
Agenda una demo
Ve la plataforma y escucha a Filo responder en directo.
- 02
Recibe una propuesta a medida
Precio adaptado al tamaño y las necesidades de tu clínica.
- 03
En marcha en días
Nos ocupamos de la integración con tus sistemas.